BERITABEKASI.CO.ID, JAKARTA – Demi meningkatkan terus pelayanan terbaiknya, PT Indosat Tbk meresmikan Galeri Indosat dengan konsep baru di Pusat perbelanjaan Sarinah, Jl. MH Thamrin, Jakarta, Senin (29/12/2014).
Sebagai perusahaan telekomunikasi (Customer Focused), Galeri Indosat Sarinah sendiri dihadirkan demi memuaskan pelanggan terbaiknya dengan menghadirkan layanan terbaik dalam penjualan dan juga melayani kebutuhan pelanggan termasuk dalam hal after Sales Service maupun sebagai pusat penjualan produk terhadap pelanggan dan calon pelanggan Indosat sebagai salah satu contact point pelayanan dan penjualan exclusive.
Taufik Maulana Raharja DH Retail dan Community Management PT Indosat Tbk mengatakan bahwa Konsep baru galeri Indosat Sarinah untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan setianya.
“Kami hadirkan galeri Indosat Sarinah sebagai bentuk dan komitmen kami dalam memberikan kepuasan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan. Dengan menggunakan konsep baru, kami juga melakukan penjualan produk Indosat untuk lebih dekat kepada pelanggan yang menggunakan layanan telekomunikasi dari kami,” ucapnya kepada awak media.
Dirinya menuturkan, saat ini jumlah galeri Indosat secara nasional telah mencapai 110 Galeri. Selain Galeri Indosat sarinah, konsep baru ini juga telah hadir di Galeri BEC Bandung dan Galeri Indosat Ice Mall Bali.
Dirinya pun menambahkan, New look & New Location Galeri Indosat sarinah dihadirkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan contact point di kawasan Sudirman – Thamrin dengan aktifitas yang cukup tinggi.
“Semoga dengan dibukanya layanan pelanggan di galeri Indosat Sarinah ini akan lebih membantu masyarakat pada umumnya dan pelanggan khususnya untuk mendapatkan produk Indosat,” tambah Taufik.
Dijelaskannya, bentuk layanan Galeri Indosat antara lain mencakup Point of Sales, informasi produk & layanan, informasi PIN & PUK kartu pelanggan, ganti kartu, setting parameter dan aktivasi fitur Indosat.
“Galeri Indosat juga memberikan pelayanan aktifasi paska bayar, program retensi, penanganan keluhan pelanggan, penjualan kartu perdana dan isi ulang serta program tematik lainnya,” pungkasnya. (ton)
